Hvilket program bruger jeg til bookinger i salon?
Til bookinger i salonen har du brug for mere end en papirkalender: et godt program viser hver stylists og hver kabines ledige tider, lader kunden booke selv online og tager højde for procestiderne. Nedenfor ser du, hvilke funktioner der tæller, og hvordan du vælger.
Kort svar
- Vælg en platform med separat kalender pr. stylist og pr. kabine.
- Kunden skal kunne booke online uden at ringe.
- Procestider (for eksempel farvens virketid) skal frigive specialisten til en anden kunde.
- Bookingen skal være knyttet til kundekortet, så stylisten kan se historikken for farver og behandlinger.
- I saloner med flere specialister skal der være en fælles kalender og adgangsroller.
Hvilke funktioner du skal bede om
- Kalender pr. stylist og pr. kabine, med forskellige varigheder pr. ydelse (klip, farve, manicure).
- Online booking til kunden, med valg af specialist og ydelse.
- Dobbelt ressource: specialist plus stol, kabine eller apparat, booket samtidig.
- Forbindelse til kundekortet og historikken over ydelser og farveformler.
Praktisk eksempel
Eksempel: en neglesalon med 3 neglteknikere og 4 kabiner bruger en fælles kalender. Kunden vælger tekniker og ledigt tidspunkt fra telefonen, og bookingen blokerer automatisk den rigtige kabine også. Receptionen skal ikke længere besvare dusinvis af opkald og beskeder om dagen.
Typiske fejl
- Du bruger en papirkalender eller en generisk kalender, der ikke skelner mellem stylister og kabiner.
- Du tillader kun booking pr. telefon eller DM — du mister kunder, der vil booke om aftenen eller i weekenden.
- Du tager ikke højde for procestider, så specialisten står ledig, mens farven virker.
Sådan hjælper 4beautify
- Kalender pr. stylist og pr. kabine, med online booking til kunderne direkte fra salonens side.
- Dobbelt ressource og procestider, så specialisten kan betjene en anden kunde mellem trinene.
- Hver booking er knyttet til kundekortet, så stylisten ser farveformlerne før behandlingen.