Ratgeber • Salonsoftware
Ratgeber: So wählen Sie eine Verwaltungssoftware für Ihren Salon
Eine gute Verwaltungssoftware für den Salon bündelt Terminbuchung, Kundenkartei, Provisionen und Zahlungen an einem Ort. Die falsche Wahl verteilt Ihre Daten auf ein Terminbuch, eine Kundenliste und ein separates Verkaufsbuch. Dieser Ratgeber zeigt, wie Sie eine Verwaltungssoftware für Ihren Salon auswählen: wichtigste Funktionen, Auswahlkriterien, DSGVO-Konformität und was Sie vor dem Abschluss prüfen sollten.
Die wichtigsten Kriterien (Kurzantwort)
- Prüfen Sie die Kernfunktionen: Online-Terminbuchung, Kundenkartei, Provisionen pro Mitarbeiter und Verkauf am POS.
- Verlangen Sie Buchung mit doppelter Ressource – Mitarbeiter plus Stuhl, Kabine oder Gerät – und Einwirkzeiten, damit sich der Kalender nicht überschneidet.
- Testen Sie das Zusammenspiel der Module: Termin, Kundenkarte und Zahlung müssen dieselbe Datenbank nutzen, ohne doppelte Eingabe.
- Lassen Sie sich die DSGVO-Konformität belegen: Hosting in der EU, Verschlüsselung, rollenbasierte Zugriffsrechte und Einwilligung für Vorher-nachher-Fotos.
- Kalkulieren Sie die Gesamtkosten: Abonnement, Schulung des Teams, Support und die Zeit für den Import bestehender Kunden.
Die wichtigsten Funktionen
- Online-Terminbuchung mit doppelter Ressource: Mitarbeiter plus Stuhl, Kabine oder Gerät.
- Kundenkarte mit Behandlungshistorie, Farbrezepturen, Allergien und Vorher-nachher-Fotos.
- Provisionen pro Mitarbeiter und Leistungsart, dazu eine eigene Provision auf verkaufte Produkte.
- Verkauf am POS mit Lagerabbuchung, Geschenkgutscheinen und Behandlungspaketen.
- Einwirkzeiten: Während die Farbe einwirkt, kann der Mitarbeiter einen anderen Kunden bedienen.
- Klare Auswertungen: Einnahmen pro Tag, Leistungen pro Mitarbeiter und Auslastung der Kabinen.
Tabelle: spezialisierte Salonsoftware vs. getrennte Werkzeuge
Viele Salons starten mit einem Terminbuch, einer Chatgruppe und einem separaten Verkaufsbuch. Die Tabelle vergleicht den zersplitterten Ansatz mit einer spezialisierten Salonsoftware – nach den Kriterien, die im Alltag zählen.
Getrennte Werkzeuge vs. spezialisierte Salonsoftware
| Kriterium | Getrennte Werkzeuge | Spezialisierte Salonsoftware |
|---|---|---|
| Kundendaten | Verstreut in Heften und Chats | Zentral in einer Kundenkarte |
| Kundenbindung | Treuekarten aus Papier, leicht verloren | Treuepunkte, Pakete und Gutscheine auf der Kundenkarte |
| Provisionen im Team | Am Monatsende von Hand in Excel berechnet | Pro Mitarbeiter und Leistungsart berechnet, mit Summen pro Zeitraum |
Häufige Fehler
- Nur nach dem Preis entscheiden und die DSGVO-Konformität bei Kundendaten und Fotos übersehen.
- Getrennte Module für Termine und POS kaufen, die nicht miteinander kommunizieren.
- Die Schulung des Teams auslassen – Empfang und Stylisten nutzen das System dann nicht richtig.
So unterstützt Sie 4beautify
- Online-Terminbuchung, Kundenkartei, Provisionen und Zahlungen in einem System für den Salon.
- Buchung mit doppelter Ressource und Einwirkzeiten, damit sich der Kalender nicht überschneidet.
- Web-App ohne Installation, entwickelt nach den Grundsätzen der DSGVO.
- Einrichtung in wenigen Tagen für Friseursalons, Nagelstudios, Kosmetikstudios und Spas – ohne eigene Infrastruktur.