Welche Software nutze ich für Termine im Salon?
Für Termine im Salon brauchen Sie mehr als ein Terminbuch aus Papier. Eine gute Software zeigt die Verfügbarkeit jeder Stylistin und jedes Behandlungsplatzes, lässt Kunden selbst online buchen und berücksichtigt Einwirkzeiten. Hier sehen Sie, welche Funktionen zählen und wie Sie auswählen.
Kurze Antwort
- Wählen Sie eine Plattform mit getrenntem Kalender pro Stylist und pro Behandlungsplatz.
- Kunden sollen online buchen können, ganz ohne Anruf.
- Einwirkzeiten, etwa beim Färben, müssen die Stylistin für eine andere Kundin freigeben.
- Der Termin muss mit der Kundenkartei verknüpft sein, damit die Stylistin Farbhistorie und Behandlungen sieht.
- Salons mit mehreren Mitarbeitenden brauchen einen gemeinsamen Kalender und klare Zugriffsrechte.
Welche Funktionen Sie verlangen sollten
- Kalender pro Stylist und pro Behandlungsplatz, mit unterschiedlicher Dauer pro Leistung (Schnitt, Farbe, Maniküre).
- Online-Buchung für Kunden mit Wahl von Mitarbeiterin und Leistung.
- Doppelte Ressource: Stylistin plus Stuhl, Kabine oder Gerät, gemeinsam reserviert.
- Verknüpfung mit der Kundenkartei, der Leistungshistorie und den Farbrezepturen.
Praxisbeispiel
Beispiel: Ein Nagelstudio mit 3 Nageldesignerinnen und 4 Plätzen nutzt einen gemeinsamen Kalender. Die Kundin wählt Designerin und freie Uhrzeit am Handy, und der Termin blockiert automatisch den passenden Platz. Der Empfang muss nicht mehr Dutzende Anrufe und Nachrichten pro Tag koordinieren.
Häufige Fehler
- Ein Terminbuch oder ein allgemeiner Kalender, der Stylisten und Plätze nicht trennt.
- Buchung nur per Telefon oder Direktnachricht – so verlieren Sie Kunden, die abends oder am Wochenende buchen wollen.
- Einwirkzeiten ignorieren, sodass die Stylistin untätig wartet, während die Farbe einwirkt.
So hilft Ihnen 4beautify
- Kalender pro Stylist und pro Behandlungsplatz, mit Online-Buchung direkt über die Salonseite.
- Doppelte Ressource und Einwirkzeiten, damit die Stylistin zwischen zwei Schritten eine andere Kundin bedienen kann.
- Jeder Termin ist mit der Kundenkartei verknüpft, die Stylistin sieht die Farbrezepturen vor der Behandlung.