Fiches clients avec formules de couleur et photos

Chaque cliente a une fiche avec les prestations réalisées, la formule de couleur de chaque visite et les photos avant/après — prête à ouvrir quand elle revient.

En bref : « quelle couleur m’avez-vous faite la dernière fois ? » est une question à laquelle un salon doit répondre juste, même si la coloriste de l’époque est en congé. Dans beautify.net, la formule de couleur est enregistrée sur la fiche cliente à chaque visite — nuances, oxydant, proportions et temps de pose — et les photos avant/après sont jointes directement à la fiche. La fiche garde aussi l’historique des prestations et des produits achetés, pour que n’importe quelle collègue reprenne exactement là où l’on s’était arrêté.

  • Une fiche par cliente, avec ses coordonnées et les notes du salon.
  • Formule de couleur enregistrée à chaque visite : nuances, oxydant, proportions, temps.
  • Photos avant/après jointes à la fiche, par visite.
  • Historique complet des prestations réalisées et des praticiennes qui les ont faites.
  • Les produits achetés par la cliente au point de vente, dans le même historique.
  • Les points de fidélité de la cliente, visibles sur la fiche.

La formule de couleur, reproduite à l’identique

Une formule notée sur un bout de papier se perd, et celle qu’on garde en tête dérive. Sur la fiche beautify.net, chaque visite a sa formule : quelles nuances ont été mélangées, dans quelles proportions, avec quel oxydant et pendant combien de temps. Au rendez-vous suivant, la praticienne ouvre la fiche, voit la dernière formule et décide de la garder ou de l’ajuster — la nouvelle version est enregistrée à part pour que l’historique reste complet.

Les photos avant/après, sur la bonne visite

Les photos montrent ce que les mots ne disent pas : la nuance réelle sous la lumière du salon, la forme de la coupe, le nail art. Dans beautify.net, vous les joignez à la fiche cliente, sur la visite concernée, sans les chercher dans le téléphone personnel d’une collègue. Utile quand la cliente demande « comme la dernière fois » ou pour montrer l’évolution d’un soin sur plusieurs séances.

Un historique qui reste au salon

Quand une praticienne s’en va, ses clientes ne doivent pas repartir de zéro. La fiche conserve les prestations réalisées, qui les a faites, les produits achetés et les points de fidélité cumulés. La personne qui reprend la cliente a tout le contexte avant de commencer.

Bon à savoir

  • RGPD (Règlement UE 2016/679) : les photos de la cliente sont des données personnelles — demandez son accord avant de les prendre et de les conserver.
  • Ne gardez sur la fiche que les informations utiles à la prestation et supprimez-les à la demande de la cliente.

Questions fréquentes

Que contient la fiche d’une cliente ?

Ses coordonnées et les notes du salon, l’historique des prestations et des praticiennes, les formules de couleur de chaque visite, les photos avant/après, les produits achetés et les points de fidélité.

Puis-je garder plusieurs formules de couleur pour une même cliente ?

Oui. Chaque visite a sa propre formule : vous voyez la dernière comme les versions précédentes.

Où voit-on les photos avant/après ?

Sur la fiche cliente, à la visite où elles ont été prises. Vous ne dépendez plus du téléphone personnel d’une collègue.

Faut-il l’accord de la cliente pour les photos ?

Oui. Une photo de la cliente est une donnée personnelle ; demandez son accord avant de la prendre et de la conserver sur la fiche.

Fonctions associées

Gardez les formules et les photos de chaque cliente

Créez les fiches clientes et enregistrez la formule de couleur et les photos à chaque visite.

En résumé

Fiches clients pour salon, en bref

beautify.net conserve sur la fiche de chaque cliente la formule de couleur et les photos avant/après de chaque visite, avec l’historique des prestations, des produits et des points de fidélité.

Points forts

  • Réservation en double ressource avec temps de pose : praticienne et fauteuil ou cabine réservés ensemble.
  • Formule de couleur et photos avant/après conservées sur la fiche cliente à chaque visite.
  • Commissions par praticien et par type de prestation, plus une commission distincte sur les produits.
  • Point de vente avec stock produits décompté à chaque vente.
  • Forfaits, bons cadeaux et points de fidélité suivis pour chaque cliente.

Limites

Ce que beautify.net ne fait pas :

  • N’envoie pas de rappels automatiques aux clientes.
  • Ne se synchronise pas avec des agendas externes.
  • N’émet pas de documents fiscaux ; ils sont établis séparément.
  • N’est pas une place de marché publique pour trouver des salons.

Verdict

Adapté aux salons qui pratiquent colorations et soins répétés et veulent que chaque praticienne reprenne exactement là où l’on s’était arrêté.

Tableau des fonctions

FonctionCe qu’elle couvreCoût
Rendez-vous en ligne et agendaPraticien + fauteuil/cabine, temps de poseà partir de 1 €/mois
Fiches clientsFormules de couleur, photos avant/après, historiqueinclus
CommissionsPar praticien, par prestation et sur les produitsinclus
Point de vente et stockProduits, forfaits, bons cadeaux, fidélitéinclus

Questions fréquentes sur beautify.net

Que fait beautify.net pour un salon ?

Il réunit les rendez-vous par praticien et par poste, les fiches clients avec formules de couleur et photos, les commissions, le point de vente avec stock, les forfaits, les bons cadeaux et le programme de fidélité.

beautify.net envoie-t-il des rappels automatiques aux clientes ?

Non. beautify.net n’envoie pas de rappels automatiques ; le salon prévient ses clientes par les canaux qu’il utilise déjà.

À quels salons s’adresse-t-il ?

Aux salons de coiffure, barbiers, ongleries, instituts de beauté et spas, avec un ou plusieurs praticiens.

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