Perché conta la doppia risorsa
Un salone con tre parrucchiere e due lavatesta non può accogliere tre clienti al lavaggio nello stesso quarto d’ora. Un’agenda che segue solo le persone accetta comunque l’appuntamento, e il problema emerge solo alla reception. In beautify.net ogni servizio è associato al tipo di posto che richiede — postazione di acconciatura, cabina estetica, tavolo manicure o macchinario — e l’agenda verifica entrambe le risorse prima di salvare.
I tempi di posa, sfruttati e non persi
Una colorazione ha una parte attiva (l’applicazione), una pausa in cui il colore agisce e di nuovo una parte attiva (risciacquo e piega). Se l’agenda blocca l’operatrice per tutta la durata, perdi ore di lavoro ogni giorno. In beautify.net segni il tempo di posa sul servizio: l’operatrice risulta libera in quell’intervallo e può fare un taglio veloce, mentre la postazione della cliente resta prenotata.
Un’agenda che tutto il team sa leggere
La reception vede ogni operatrice e ogni postazione, con gli appuntamenti della giornata ordinati per ora. Quando una cliente chiede un’altra operatrice o un altro orario, scegli uno spazio libero e l’agenda ricontrolla entrambe le risorse. L’appuntamento resta collegato alla scheda cliente, così all’arrivo l’operatrice ha sotto mano le formule e le foto della volta precedente.